デジタルマーケティング研修における「風評被害」のコース概要
コースの概要
このコースでは、風評被害の基本的な理解から、実践的な対策方法、そして対策サービスの活用方法までを体系的に学びます。風評被害は誤った情報の拡散により、企業や個人の信用を失墜させる深刻なリスクを伴います。そのため、正しい知識を持ち、迅速かつ的確に対応することが求められます。
風評被害の基本的な概念を学ぶ講座では、風評被害がSNSやレビューサイトなどでどのように発生し、どのような影響を及ぼすかを理解します。また、信用保持や経済的損失を防ぐための重要性についても触れます。
風評被害への具体的な対策を学ぶ講座では、モニタリングや危機管理マニュアルの整備、公式声明やメディア対応の方法、信頼回復に向けた取り組みなど、被害の予防から対処までの手法を解説します。
風評被害対策サービスについて学ぶ講座では、評判を保護するための基本的な機能や活用方法を理解します。モニタリング、削除依頼、PR活動、法的支援などのサービス内容を具体的に学び、適切な選定基準についても解説します。
このコースを通じて、風評被害リスクを軽減し、信頼性の高いブランドや組織を構築するためのスキルを身につけましょう。
コースの詳細
<01>風評被害とは
この授業では、風評被害の基本的な概念とその種類、企業が風評被害対策を行う重要性について学びます。
風評被害は誤った情報が拡散することで個人や企業に悪影響を及ぼし、特にSNSやレビューサイトなどで発生しやすくなっています。
適切な対策を取ることが信用保持や経済的損失の防止、従業員の士気維持に繋がるため、風評被害の理解と防止の重要性を理解していきましょう。
<02>風評被害の予防と対策方法
この授業では、企業や個人が被る風評被害を予防し、被害が発生した際に迅速かつ効果的に対処する方法について学びます。
風評被害が起こらないためのモニタリングや危機管理マニュアルの整備方法、被害発生時の公式声明の発表やメディア対応、法的措置の検討、信頼回復のための取り組みまで、実践的な対策を具体的に解説します。
風評被害を最小限に抑え、信頼性の高いブランドや組織づくりを目指しましょう。
<03>風評被害対策サービス
この授業では、風評被害対策サービスの基本的な機能やメリット、適切な選び方について学びます。
企業や個人のオンライン上の評判を保護するためのモニタリング、削除依頼、評判回復のためのPR活動、法的サポートなどのサービス内容を理解し、自社に合ったサービスを選定するためのポイントも解説します。
風評被害リスクを最小限に抑え、信頼を守るための対策を身につけましょう。